Документы · редакция 05.10.2026
Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта wber.ru — Общество с ограниченной ответственностью «Среда-М» (ООО «Среда-М»), ИНН 5001133330, КПП 507401001, ОГРН 1205000024481. Юридический адрес: 142116, Московская обл., г.о. Подольск, г. Подольск, ш. Домодедовское, д. 33, ком. 1. Обращения по персональным данным: info@wber.ru.
Политика относится к посетителям публичного сайта и лицам, направляющим заявки. Она не заменяет документы об обработке данных работников, клиентов по договорам и пользователей личного кабинета.
2. Зачем и какие данные нужны
Ответ на заявку и подготовка предложения. Мы обрабатываем указанное имя, телефон или электронную почту, дату обращения, содержание переписки, заполненное техническое задание и прикреплённый расчёт. Расчёт содержит введённые вами сведения о товарах, объёмах и услугах. Основание — отдельное согласие; при действиях по вашей инициативе для заключения договора также может применяться соответствующее основание статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Работа и защита сайта. Технические идентификаторы сессии, сведения о запросах, IP-адрес и данные браузера используются для сохранения расчёта, защиты формы и расследования сбоев. Основание — законные интересы оператора в обеспечении безопасности сайта при соблюдении прав посетителей. При отправке заявки сохраняются её текущая страница и присутствующие в её адресе метки рекламной кампании, а также выбранные вами услуги, площадки и параметры товара. Яндекс Метрика № 95204419 собирает базовую статистику посещений и источников обращений с открытия публичной страницы, если вы ранее не отключили сбор. Статистику можно отключить в «Настройках cookies». Вместе со статистикой работает Вебвизор на подходящих публичных страницах. Ранее сохранённый отказ от записи учитывается; новый выбор «Разрешить статистику» включает статистику и запись. Калькуляторы и формы работают независимо от выбора аналитики. Сервис получает технические сведения о посещении, браузере, устройстве, идентификаторы и события взаимодействия. Проверенные рекламные метки позволяют определить источник кампании. Вебвизор и карта кликов работают вместе со статистикой на подходящих публичных страницах; поля форм и коммерческие данные скрыты от записи, приватные разделы исключены. Яндекс обрабатывает данные по поручению оператора в соответствии с условиями сервиса.
При включённой статистике временно сохраняем первый и последний источник перехода в пределах одной вкладки: до 30 минут бездействия и не более суток. При отправке заявки прикрепляем доступный источник, рекламные метки и ClientID Метрики к закрытой карточке CRM. ClientID относится к браузеру и не устанавливает личность человека. Без включённой статистики сохраняются только доступные сведения о странице отправки. Согласие на заявку не включает статистику или Вебвизор. Выбор и способы отключения описаны на странице Cookies и данные браузера.
Сводный учёт просмотров. Для оценки востребованности публичных страниц сервер отдельно считает их успешные открытия. Сохраняются только день, адрес страницы без параметров, одна из фиксированных категорий источника перехода и общее число открытий. В этом отчёте нет IP-адресов, данных браузера, исходных адресов переходов, cookies, идентификаторов посетителей или отдельных записей об открытии. Сведения не связываются с заявками. Учёт работает независимо от согласия на Метрику и не определяет уникальных посетителей. Технические журналы безопасности, описанные выше, ведутся отдельно.
Не сообщайте паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье или иных лицах. Специальные категории и биометрические данные через формы сайта не запрашиваются. Согласие на заявку не является согласием на рекламную рассылку.
3. Как обрабатываются данные
Обработка выполняется автоматически и сотрудниками, которым необходим доступ для работы с обращением: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Данные не публикуются. Автоматический расчёт стоимости не принимает решений, создающих для вас юридические последствия.
Первичный сбор и хранение данных граждан России должны выполняться с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Доступ обслуживающих информационные системы исполнителей допускается только в необходимом объёме на договорных основаниях, с обязанностями по конфиденциальности и защите данных. Государственным органам данные предоставляются при наличии законного требования.
В Telegram направляется только техническое уведомление с номером заявки и ссылкой на защищённую карточку. Имя, телефон, почта, товары и суммы расчёта в сообщение не включаются. Открытие карточки требует авторизации. Передача содержимого заявок за рубеж для работы этой формы не предусмотрена.
4. Сроки хранения и удаление
Заявка и связанные сведения обрабатываются до завершения обращения и подготовки предложения, но не более 12 месяцев с последнего взаимодействия по заявке. Если заключается договор, дальнейшая обработка необходимых сведений проводится на самостоятельном правовом основании и в сроки, применимые к договорным документам.
Не прикреплённые к заявке расчёты подлежат удалению в течение 30 дней после создания. Технические журналы хранятся не более 30 дней, кроме сведений, необходимых для расследования конкретного инцидента или исполнения требований закона. Срок действия cookie определяется её назначением и настройками браузера; удаление cookie не удаляет ранее отправленную заявку.
При достижении цели или отзыве согласия данные удаляются в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание их сохранения. Уничтожение должно охватывать рабочие системы и резервные копии в рамках установленной процедуры; до уничтожения обработка прекращается или ограничивается по требованиям закона.
Проект склада
По кнопке «Сохранить проект» параметры склада, ассортимент и расчёт сохраняются на сервере на 30 дней после последнего сохранения. Не вводите в проект имена людей, контакты, API-ключи и другие секреты. Контакты запрашиваются отдельно при отправке заявки. В заявку прикрепляется неизменяемая копия проекта.
По вашему выбору можно создать отдельную ссылку для продолжения работы или только для просмотра. Ссылка даёт доступ любому её получателю до отзыва или истечения срока, не более 30 дней; передавайте её только нужным коллегам. Доступ можно отозвать, а проект — удалить на его странице. Удаление проекта не удаляет уже отправленную заявку и её копию проекта.
5. Cookie и хранилище браузера
Технические cookie обеспечивают защиту форм и доступ к вашим сохранённым расчётам в текущей сессии. По вашим действиям сайт также сохраняет выбранную схему работы и переносимый ассортимент во временном хранилище вкладки; по кнопке «Сохранить черновик» — параметры технического задания на один час; по отдельному выбору «Запомнить варианты в этом браузере» — параметры сценариев в локальном хранилище. Контактные данные в эти хранилища не записываются.
Перечень, назначение, сроки и способы удаления описаны на странице «Cookies и данные браузера». На страницах без Метрики кнопка «Понятно» закрывает техническое уведомление и не даёт согласия на аналитику, рекламу или обработку заявки. Яндекс Метрика № 95204419 собирает базовую статистику посещений и источников обращений с открытия публичной страницы, если вы ранее не отключили сбор. Статистику можно отключить в «Настройках cookies». Вместе со статистикой работает Вебвизор на подходящих публичных страницах. Ранее сохранённый отказ от записи учитывается; новый выбор «Разрешить статистику» включает статистику и запись. Калькуляторы и формы работают независимо от выбора аналитики. Отказ или отзыв разрешения доступен в «Настройках cookies» и не мешает работе сайта.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований. Напишите на info@wber.ru или направьте обращение по юридическому адресу. Укажите способ связи, использованный в заявке, и суть требования. Для защиты ваших данных оператор может запросить необходимое подтверждение личности или полномочий представителя.
Запросы рассматриваются в сроки, установленные законом. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд, если считаете, что ваши права нарушены.
7. Защита и изменения политики
Оператор организует разграничение доступа, учёт действий уполномоченных сотрудников, защиту соединения, резервное копирование, рассмотрение обращений и реагирование на инциденты. Конкретные меры определяются составом данных и условиями работы систем. Ответственность за организацию обработки возлагается на назначенное оператором лицо.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие. Для новой несовместимой цели требуется самостоятельное законное основание.